Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin scv368

1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi scv368, bao gồm website chính thức tại scv368.io, ứng dụng di động (nếu có), và tất cả các nền tảng trực tuyến liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ scv368 tại Việt Nam.

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, thực hiện giao dịch hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của scv368, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2Thông tin chúng tôi thu thập

scv368 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể bao gồm:

3Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được scv368 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ).
• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng scv368.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua các phương thức như MoMo, ZaloPay, Vietcombank một cách an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại phát sinh.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (chỉ khi người dùng đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện các rủi ro liên quan đến cờ bạc có hại.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

scv368 cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp bắt buộc, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Đối tác xác minh danh tính: Đối tác KYC (Know Your Customer) để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính theo quy định.
• Cơ quan nhà nước Việt Nam: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo đúng quy định của pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán bảo mật: Các công ty bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra hệ thống theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

5Cookie và công nghệ theo dõi

scv368 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn, phiên đăng nhập và hành vi duyệt web của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của scv368.

6Thời gian lưu trữ dữ liệu

scv368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: tối đa 2 năm để phục vụ điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: xóa trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

7Bảo mật tài khoản cá nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía scv368, người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ scv368.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ scv368 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng scv368 có đầy đủ các quyền sau đây:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ scv368 qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp trên nền tảng. scv368 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

9Thay đổi chính sách bảo mật

scv368 có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới nhất. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của scv368.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực và tóm tắt các điểm thay đổi chính.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ scv368 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

10Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của scv368 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không thể nhấp)
• Hỗ trợ trực tiếp: Truy cập trang Hỗ trợ để chat trực tiếp với tư vấn viên 24/7.
• Thời gian xử lý: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.